Hoe kunnen we je helpen?

Dat verschilt per product en hangt af van de laagdikte, de temperatuur en de luchtvochtigheid. Veel egalines zijn na enkele uren beloopbaar en kun je na ongeveer 24 tot 48 uur betegelen; de exacte tijden staan bij elk product vermeld. Meer hierover lees je in Hoe lang tot egaline droog is.

Het verbruik hangt af van de oppervlakte en de laagdikte. Als vuistregel reken je voor de meeste egalines ongeveer 1,5 tot 1,7 kg per vierkante meter per millimeter laagdikte; het exacte verbruik staat bij elk product vermeld. In ons blog Hoe bereken je hoeveel egaline je nodig hebt leggen we het stap voor stap uit. Twijfel je? Bel 0168 221 001, dan rekenen we het samen uit.

Vrijwel ons hele assortiment ligt op voorraad in ons magazijn in Zevenbergen. Bestel je op een werkdag voor 14:00 uur, dan gaat je order diezelfde dag nog de deur uit. Mocht een artikel onverhoopt niet voorradig zijn, dan nemen we contact met je op met de verwachte levertijd.

Betalen gaat altijd via een beveiligde betaalomgeving. Je rekent veilig af met iDEAL via je eigen bank, met creditcard (Mastercard en Visa), met PayPal of met Apple Pay. Je betaalgegevens komen nooit bij ons binnen. Meer hierover lees je op Betalen.

Ja. Voor grotere hoeveelheden of terugkerende projecten maken we graag een offerte op maat. Meld je aan als partner via de pagina Partner worden of neem contact op via contact. Als zakelijke klant profiteer je daarnaast van scherpe staffelprijzen en bestellen op rekening.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze kosteloos annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via de contactpagina of bel 0168 221 001. Is je order al onderweg? Dan kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht en de bestelling binnen 14 dagen retourneren.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track and trace-code waarmee je je pakket op de voet volgt. Zo weet je precies wanneer de bezorger langskomt. Vragen over je zending? We helpen je graag via contact.

Zeker. Bij het afrekenen kun je een afwijkend bezorgadres opgeven, bijvoorbeeld de bouwplaats of een werkadres. Houd er rekening mee dat er iemand aanwezig moet zijn om de levering in ontvangst te nemen. Lukt dat niet? Kies dan voor gratis afhalen in Zevenbergen.

Ja, bij elke bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging en een factuur per e-mail. Zakelijke klanten kunnen daarnaast op rekening bestellen. Bekijk alle mogelijkheden op de pagina Betalen.

Ja, we leveren in heel Nederland, België en Luxemburg. Binnen Nederland is je bestelling bij verzending voor 14:00 uur meestal de volgende werkdag in huis. Voor België en Luxemburg kan de levering tot 48 uur duren. Meer over de bezorgopties lees je op Bezorgen en afhalen.

Cementgebonden egaline gebruik je op cement- en betonvloeren en is ook geschikt voor vochtige ruimtes. Gipsgebonden (anhydriet) egaline is bedoeld voor droge ruimtes en vloeren op basis van gips of anhydriet. De juiste keuze hangt dus af van je ondergrond. We leggen het verschil uit in het blog Cementgebonden vs. gipsgebonden egaline.

Controleer je bestelling bij ontvangst. Is er iets beschadigd of klopt er iets niet? Neem dan binnen enkele dagen contact met ons op via de contactpagina of bel 0168 221 001, het liefst met een foto van de schade. We zorgen dan snel voor een passende oplossing.

De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product beschadigd is aangekomen. In dat geval lossen we het uiteraard kosteloos voor je op. Alle voorwaarden vind je op Retourneren.

Een bestelling plaatsen is eenvoudig. Zoek het gewenste product in ons assortiment, leg het in je winkelmand en ga naar het afrekenen. Daar vul je je gegevens in, kies je voor thuisbezorging of gratis afhalen en reken je veilig af. Twijfel je over de juiste keuze of hoeveelheid? Bel ons gerust op 0168 221 001, dan helpen onze specialisten je op weg voordat je bestelt.

Heb je net besteld en wil je nog iets aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina of bel 0168 221 001. Omdat we bestellingen die voor 14:00 uur binnenkomen dezelfde dag verzenden, kunnen we een wijziging alleen doorvoeren zolang je order nog niet is ingepakt. Geef je gegevens en ordernummer door, dan kijken we direct wat er mogelijk is.

Bestel je op een werkdag voor 14:00 uur, dan wordt je order diezelfde dag verzonden met track and trace. Binnen Nederland is je bestelling meestal de volgende werkdag in huis. Voor leveringen naar België en Luxemburg kan de bezorging tot 48 uur duren. Liever niet wachten? Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in Zevenbergen.

Ja, afhalen kan en is helemaal gratis. Je haalt je bestelling op in onze vestiging in Zevenbergen. Bestel je voor 14:00 uur, dan staat je order vaak dezelfde dag al klaar. Kies bij het afrekenen voor afhalen, dan laten we je weten zodra alles voor je gereed is. Meer weten? Bekijk de pagina Bezorgen en afhalen.

Afhalen in Zevenbergen is altijd gratis. Voor thuisbezorging worden de verzendkosten bij het afrekenen getoond; deze zijn afhankelijk van het gewicht en de omvang van je bestelling. Zo zie je vooraf precies waar je aan toe bent voordat je betaalt. Alle opties vind je op de pagina Bezorgen en afhalen.

Betalen gaat veilig en snel. Particulieren rekenen af met iDEAL via de vertrouwde betaalomgeving van de eigen bank, met creditcard (Mastercard en Visa), met PayPal of met Apple Pay. Zakelijke klanten kunnen daarnaast op rekening bestellen en betalen op factuur. Bekijk alle mogelijkheden op de pagina Betalen.

Niet tevreden of toch te veel besteld? Je hebt tot 14 dagen na ontvangst het recht om je bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Meld je retour aan via de contactpagina; daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Stuur het in de originele staat en verpakking terug, met toebehoren. Zakelijke (B2B) bestellingen en maatwerkproducten vallen niet onder het herroepingsrecht. Alle voorwaarden staan op Retourneren.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De terugbetaling loopt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Heb je voor thuisbezorging betaald, dan ontvang je ook de standaard verzendkosten van de heenzending retour. Vragen over je terugbetaling? Neem gerust contact met ons op.

Welke egaline je nodig hebt, hangt vooral af van je ondergrond en de gewenste laagdikte. Op cement- en betonvloeren gebruik je een cementgebonden egaline, terwijl je op anhydriet- en gipsvloeren juist een gipsgebonden egaline kiest. Ook de dikte van de laag bepaalt het juiste product. Twijfel je? Lees ons blog Wat is egaline? of bel 0168 221 001 voor persoonlijk advies.

Bestel je regelmatig of grotere hoeveelheden, dan is een zakelijk account interessant. Als partner profiteer je van scherpe staffelprijzen, bestellen op rekening en persoonlijk advies van onze specialisten. Aanmelden kan eenvoudig via de pagina Partner worden. We nemen daarna contact met je op om je account in orde te maken.