Garantie & klachten
Productgarantie en klachtenafhandeling
Garantie en klachten
Bij Egaline Online doen we er alles aan om je goed van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat er iets niet naar wens is. Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing. We streven ernaar elke vraag of klacht binnen 24 uur te behandelen.
Garantie
Een klacht melden
Zo dien je een klacht in
Een klacht melden gaat eenvoudig.
- Neem contact op via [email protected] of telefonisch, met je ordernummer bij de hand.
- Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk, eventueel met foto’s.
- We bevestigen je melding en reageren binnen 24 uur.
- Samen zorgen we voor een passende oplossing.
Veelgestelde vragen over garantie en klachten
Op onze producten geldt de garantie van de fabrikant. Heb je twijfels over een product of is er iets mis, neem dan contact met ons op.
Stuur een e-mail naar [email protected] of bel 0168 221 001. Vermeld je ordernummer, dan helpen we je zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur.
Meld dit zo snel mogelijk na ontvangst via [email protected], het liefst met een foto. We regelen dan een passende oplossing.
Persoonlijk advies van Daan van den Akker
Onze specialist helpt je graag bij het kiezen van de juiste producten voor jouw project.